Відгуки про компанію ТОВ "Фірма "Світлиця"

Обслуживание - на высшем уровне, спасибо огромное

• Коментар продавця08.12.2017

  Шановна Наталія.
  Щиро вдячні Вам за відгук.
  З повагою й найкращими побажаннями.
  ТОВ "Фірма "Світлиця".

Все отлично .Большое спасибо.Рекомендую.

• Коментар продавця29.11.2017

  Людині з чудовим ім’ям Любов щиро дякуємо за відгук!
  З повагою, ТОВ "Фірма "Світлиця!

Странно, что такое отношение по телефону. Я уже не первый раз заказываю с Прома, если с людьми в первый раз работаю, то использую наложенный платеж. А тут мне в хамском тоне сказали, что тогда отменяют мой заказ, потому что они так не работают...
Очень странно, везде проверил, нигде такое не написано, правилами Прома тоже не советуют 100% платить, так тут еще и нагрубили. Что-то странный у вас рейтинг!

• Коментар продавця26.11.2017

  По Вашей жалобе было проведено собрание менеджеров и менеджеру указано, что он был не прав в ситуации с Вами. В случае, если клиент не уверен, что ему подойдет заказываемый товар, и клиент не знает, заберет ли он товар у перевозчика, то менеджер должен был предложить клиенту набор бесплатных образцов. Фирма Світлиця сожалеет о некачественном обслуживании, менеджер приносит Вам свои извинения. Сообщите, пожалуйста, номер отделения "Новой Почты", куда мы можем выслать образцы. С ув. ООО "Фірма "Світлиця"

• Олексій27.11.2017

  Да я то всего лишь попросил 2 листа ПВХ прозрачных на сумму 103 грн и сказал, что мне проще посмотреть на НП на качество и оплатить наложенным платежом. Я согласен оплатить доставку, если не понравится. Можно стоимость доставки предложить оплачивать, цена то у вас заманчивая и закрадываются подозрения.
  Прошу выслать мне на НП-174, г. Киев, телефон и ФИО указаны в отмененном заказе 2 листа 66 на 144, 0,2 прозрачный ПВХ лист и образцы, о которых идет речь.
  Если вы решаете данные вопросы, то и отзыв можно удалить или как пожелаете!

• Коментар продавця04.11.2017

  Уважаемый Александр Иванович из Северодонецка.
  Благодарим за отзыв. Рады, что материал Вам подошел.
  Искренне желаем успехов.
  ООО "Фірма "Світлиця"

• Коментар продавця01.11.2017

  Шановний Сергій! Дякуємо, що приділили час для написання відгуку і за високу оцінку!
  З найкращими побажаннями, ТОВ "Фірма "Світлиця"

• Коментар продавця20.10.2017

  Дякуємо за відгук.
  Щиро бажаємо успіхів.
  ТОВ "Фірма "Світлиця"

Дали подробную информацию, порезали по размерам быстро и качественно.
Остался доволен.
Спасибо

• Коментар продавця06.10.2017

  Уважаемый Анатолий!
  Спасибо за отличный отзыв. Такие отзывы реально поднимают настроение и увеличивают желание работать.
  Рады, что были полезны Вам.
  С благодарностью и наилучшими пожеланиями.
  ООО "Фірма "Світлиця"

Написал письмо, ни положительного ни отрицательного ответа так и не дождался.

Продавец проконсультировал хорошо, НО!
Сделка так и не состоялась, приходилось несколько раз звонить продавцу что бы напомнить о себе, мне обещали каждый раз уточнить наличие нужного товара, но я так и не получила ответа.
Пришлось заказать в другом магазине.